سياسة حماية المستهلك:

 سياسة حماية المستهلك هي مجموعة من الإجراءات والتدابير التي تهدف إلى حماية حقوق المستهلكين وضمان سلامتهم اثناء تعاملهم مع منتجات البنك وخدماته، تعتبر حماية المستهلك أحد أهم أولويات البنك والهيئات التنظيمية المحلية والدولية، حيث يعتبر المستهلك الشخص الضعيف في العملية التجارية ويحتاج إلى حماية خاصة للحفاظ على حقوقه ومصالحه.